教育培训机构与传统产品行业最大的区别在于,他们的产品通常是无形的,主要依靠教学质量和服务来满足客户和学生的需求,也就是说,只有依靠服务和效果,他们才能使自己的品牌更有价值。这也是一个发展条件,使许多校长和教师中经常感到受到限制的发展条件。
那么,从另一个角度来看,如何推广学校的无形产品呢?在这里,我们不妨学习一些专家对无形产品营销的建议。
教育培训机构 让"无形"服务生产"有形"价值
从认知的角度来看,大多数人不喜欢抽象的东西,因为他们不能立即感知它。告诉你一个苹果,苹果的形状在你的脑海中立刻清晰地出现,圆的,红的,甜的。这是对图像的感知。如果你告诉你民主,你告诉我什么是民主,你可能没有清晰的印象,因为你没有办法清楚地描述民主的形状和大小。这是抽象的概念。每个人对抽象事物的理解是不同的,但每个人对事物的感知几乎是一样的,比如苹果,而不是民主。
无形的产品确实很难感知,但它们并非无法感知。我们的目的是使无形的产品有形,这也与人们的认知有关。例如,幸福,我们很难描述什么是幸福。我们只能从比较中描述它。例如,范伟说:天气很冷。如果你有一件棉袄,我没有,你会比我更快乐;只是一个坑。你先占着它。如果我没有,你会比我更快乐;他们很饿。你有馒头吃。如果我没有,你会比我快乐。有时候幸福是相对的。很难单独描述什么是幸福。我们的大部分选择都来自你的感知。由于你对他没有感觉,你的选择很少来自抽象。如果你不认识他,你就不会相信他。这可以更好地解释无形产品的必要性。

无形产品如何有形化呢?
我们把一个人描述为好,好是抽象术语,我们怎么描述他,一个是比较的方法,一个例子,他们遇到了两件事,一个人帮助你,一个人不帮助你,那么帮助你是好的,不帮助你的人不会帮助你的人是好的。或者没有比较,一个帮助你,你会认为他很好,这是无形产品的有形。例如,这是一种有形无形产品的方法。
第二,描述一种状态。酒店为客户提供休息服务,目的是让客户休息好,感觉好,如何感觉好?例如,厕所经常写:消毒,你的感觉是什么,感觉会有点好,看牙刷,写一次性使用,你会放心,被子更换了,也会让你明亮,如果你去两家酒店,一家酒店,另一家酒店没有,你会选择哪家,当然,选择这样做的酒店,因为虽然你没有搬进来,但你已经感觉到了他的服务,他通过便条,通知的形式,抽象服务具体,形象化,当然,选择这个,另一家酒店如何描述舒适,也没有用,因为你不能感知它,我们经常选择,我们已经确认了,而不是我们没有确认的。

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