强大的教师力量和人性化的服务是教育培训机构发展的关键,教育行业的竞争最终将演变为服务竞争。机构可以通过教务管理体系实现服务质量和管理能力的飞跃,并努力在激烈的行业竞争中保持不可战胜。培训机构服务的改进主要体现在三个方面。
第一,营销管理方面:
在网页中嵌入帮助您教学的表格,可以直接将在线收集的客户信息收集到管理系统中。同时,根据地理位置和课程顾问手中的线索状态和数量,将线下学生信息引入管理系统,删除重复信息,合理分配线索。第一次联系潜在学生,给潜在学生留下完美的第一印象。通过我们系统的报表功能,还可以实时分析营销活动的投入产出,方便评价营销效果,扬长避短。

第二,学员管理方面:
在与目标学生沟通时,我们系统可以自动生成标准报价供学生参考,同时也可以分阶段管理学生的注册情况、课堂情况和以后的退学工作。为学生提供更人性化的课程安排。
在我们系统提供的客户全景视图中,您可以从各个方面全面了解学生和课程。有各种相关服务、业务流程和联系信息,无需在其他模块中查找。即使学生更换课程顾问,系统也会做出详细的记录。在详细信息的支持下,与学生沟通自然更加方便,有针对性,更好地为学员服务,提高学员满意度。
为了避免学生信息泄露造成的损失,我们系统提供了有效的安全措施:内部员工只能检查自己管辖范围内的客户;支持高级领导只看到部分客户信息,保护教育机构的核心信息。
第三是课程管理:
当学生人数达到标准或课程日期临近时,系统可以自动通知学生、相关部门和负责人准备课程,并配置相应的资源。课程结束时,会自动通知相关部门重新配置资源;学生可以自由转学、转学、续设新班等。,系统会自动调整学生的课时、课程表和费用;实时获取学生的课堂记录、教师的出勤率和工资以及顾问员工的佣金。
我们不仅能为学员提供人性化的优质服务,还能提高机构的内部管理效率,帮助机构做好营销管理、学生管理、教学管理、教学研究管理、课程管理、教学辅助管理、财务管理和学生服务,充分利用自身资源。

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