许多培训学校没有做好与家长的互动,导致家长不了解孩子的学习情况,当孩子的成绩下降时,他们去学校抱怨老师的教学质量,所以校长非常担心。利用培训学校管理软件的家长服务功能,为教师和家长搭建微信互动平台。家长随时了解孩子的课程情况,发现问题及时沟通,实现零投诉。
许多学管师看到学生的成绩或能力没有提高,他们非常恐慌,专注于如何防止家长和学生投诉,担心家长会退款。但没想到,事实上,只要充分准备,设计续费计划,不仅不会退款,续费成功率也不低。因为,大多数学术管理人员都受到固有思维的限制,认为续费的前提必须是提高成绩或能力。一旦没有改进,就必须有投诉甚至退款。只要客户得到安慰,没有退款就是最大的胜利。

学校管理系统认为,这种思维是一种传统的思维模式,没有错,但只有突破这种传统或固有思维模式的学管师才能取得更高的成就。培训学校软件的家长服务功能是一个很好的解决方案。
此外,服务体系是否专业完善也至关重要。学生成绩不再是衡量教育机构质量的唯一标准,当培训机构如雨后春笋般涌现时,网络教育受到资本的青睐时。因此,当家长不愿意续课时,教师的教学不一定有问题。可能是家长和学生的心理状态波动,教育机构的细节有问题。

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