维护新老客户之间的关系,最重要的是不仅要与客户保持利益关系,还要关心客户,以缩短与客户的距离。例如,在节假日和客户生日那天发送关怀信息,客户收到后也可以感到亲切,提高对企业的青睐。当然,客户关怀不仅是送祝福,也是第一次向客户推送产品优惠信息,还可以向客户推送客户更关注的产品新闻,也可以是不遗漏客户的重要事项。学校常用的客户跟踪系统可以完全实现。
升级的scrm客户管理系统可以将客户的生日设置为重要日期,“重要日期是今天的客户”可以直接在系统中查看,方便客户送上生日祝福。同时,scrm的客户SOP功能可以为客户设置产品折扣SOP等。,并提前设置推送内容和推送时间。指定时间后,系统会提醒销售人员执行任务,非常方便人性化。与客户约定时间后,可以在系统中设置下一次联系时间,以免忘记重要事项。

教育行业scrm员工活码授权,帮助批量吸引新生。通过试听课邀请和吸引新用户是教育培训企业招生阶段的常用手段。一般来说,为了方便沟通,海报会用于线上线下的推广。海报将包括课程内容、价格、折扣、师资力量、联系方式等。教学培训机构可以在系统scrm的后台生成员工活码,然后将活码附在海报上,方便用户转移到企业微信私域用户池。教学培训机构的运营商可以将推广海报投放到微信、微信公众号、朋友圈、小程序、视频号、微博抖音、线下门店等场景中,方便有需要、有兴趣的用户及时添加。通过扫描员工活码添加员工企业微信用户,进入私域流量池后,系统会自动发送欢迎语,并给他们贴上渠道标签。
要做好价值服务,教育培训机构需要对私域用户进行精细化运营,将细致的服务渗透到客户获取、激活、留存、回购等私域增长的全环节,提升用户体验。而且现在客户管理已经升级为SCRM,企业微信作为联系客户的重要软件,也是SCRM平台的重要着陆点,不仅在OA管理、客户运营、内容运营等方面,企业私域流量激活等方面有很强的功能。尤其是在企业微信服务提供商的拓展和发展中,我们的教育行业的SCRM系统完全满足了您对客户管理和营销的需求!

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