客户转介绍通常也被称为连锁介绍方法、客户介绍方法和黄金客户开发方法,因此不难看出这种销售方法的可行性。转介绍在教育和培训行业的作用也是可行的,因为通过转介绍带来的客户往往高于其他渠道。
许多招生顾问会感到尴尬,让学生和家长转介绍,或让客户转介绍然而客户不愿意,所以有些人认为转介绍不好用。学生和家长可以转介绍培训机构,这对塑造机构的品牌声誉有很大的帮助。学生的家长如何才能主动转介绍给培训机构呢?
一、与学生和家长建立良好的互动和信任。
加强与学生的互动,使学生喜欢机构教师的教学方法,享受课堂气氛,从而增强与学生的粘性。在教学过程中,你可以与学生互动或举办生日庆祝活动,激活课堂气氛,让学生快乐学习。
在学习过程中,学生需要与家长进行更多的沟通与合作,共同解决孩子在学习中遇到的问题和困难,使家长能够了解孩子的学习情况和教师的教学努力。这样,它可以帮助与父母建立信任的桥梁,为下一步的转介绍做准备。
二、把握好让家长转介绍的最佳时机。
在向家长提出转介绍时,要注意抓住机会。例如,当家长购买您的课程产品时,他们应该及时向家长解释转介绍的奖励,以引起家长的传播兴趣。或组织定期学习报告表演,向家长展示孩子的学习成果,开放教学访问,让家长了解孩子的学习过程和学习环境,然后进行转介绍和指导,让家长主动转介绍给机构。
三、找领袖型家长。
学生是不同的,父母也是如此。在举行家长会议或阶段性学习报告表演时,找到具有领导能力和热衷于家长群体沟通的家长,为他们提供高质量的教学指导服务,甚至额外的服务,以获得他们的认可和关注。领导家长往往对周围的人有更大的影响,非常热情,愿意传播教学能力和优秀的服务教师。
四、做好成功介绍后的服务
家长成功转介绍新生到培训机构报名学习后,应及时让新生家长更多地了解培训机构设置的课程和教学,为下一次转介绍打下良好的基础。此外,培训机构需要不断完善机构制定的奖励制度,让家长获得更多的利益,吸引更多家长主动介绍。
管理者需要不断提高自己机构的教学能力和专业水平。此外,招生团队掌握一些必要的销售技能也很重要。作为连接机构和学生的桥梁,培训机构不仅要为家长制定和完善奖励制度,还要为机构教师制定奖励制度,因为只有这样才能保留高质量的教师和学生资源。
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