客户关系管理是每个企业都需要关注的工作项目,因为客户在选择你的服务时会随时离开。辅导培训机构也是如此。如果不想失去前期通过大量人力物力投入挖掘的学生,这类培训机构需要使用培训管理软件,也称为培训CRM软件。
与其他客户关系管理软件一样,学校管理软件的亮点之一是支持辅导机构的教师和家长在手机上随时随地享受在线互动,前提是不影响双方的私人休息和工作。

老师对家长和学员
教师可以在软件上发布学生的学习成绩、出勤记录和课时消耗,让学生对学生的情况有一个清晰的认识;家长也可以在手机上看到孩子的情况。
家长对老师
如果家长需要与老师沟通,有两种方式。首先,留言。如果一方在软件中留言,另一方将接受通知,然后在有空时回复;第二种方式是直接在线交流。该软件为家长和教师提供了微信和QQ等即时通讯窗口,双方都可以提出和解决问题。该软件的此功能还解决了添加微信好友进行交流造成的轻微骚扰。

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