培训机构最火热的不过是招生季~但是培训机构“抢生源”热不过小编最近听到不少教师抱怨招生难,要与其他机构竞争?一点也不可能!
哎,小编想说别抱怨…抱抱我吧。
突如其来的土味情话
惊喜不惊喜?
今天小编给大家提供了一个洞察种利借力的引销秘密,颠覆了传统的营销招生思维,了解以下三点,让你在众多竞争对手中脱颖而出。
1.了解目标客户和目标顾客
一切经营者在经营活动中,都要面对三种人,即消费者、顾客和顾客。顾客是企业的服务对象,消费者是产品价值的最终消耗者,顾客是产品价值的付现者,客户在传统上指通过产品价值得利的人,而顾客则是与顾客接触频繁、信任程度高、接触量大的人,因此需要采用有效的借力方法,让客户主动为你输送顾客。
在营销活动中,要把80%的时间花在客户身上(借用媒体),20%的时间花在客户身上。在排水过程中,我们不需要考虑消费者。为了提高效率,需要对客户和客户进行重新分类,将客户分为有效客户和目标客户,将客户分为有效客户和目标客户。80%的时间花在目标客户和目标客户身上,20%的时间花在有效客户和有效客户身上。
▶ 有效顾客,适合您的产品和服务的所有客户。
▶ 目标顾客,那些给你带来最大利润的人带来最大利润的人。
▶ 有效客户,和所有有效客户联系频繁,信任度高,接触次数多的人。
▶ 目标客户,和目标客户联系频繁、信任程度高、接触对象多的人。
在行销活动中,要解决流量问题,设计好要发布的信息,让流量进入池中,建立流量池。
车流池需要具有极高的吸引力和进取性,对目标客户提供免费服务,目标客户主动提供上门信息,为将来的交易奠定坚实的基础。
2.具体的营销
设计顾客与客户的利益前置
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动机是利益,而将利益置于行为之上,是促使人们迅速行动的最好方式。若目标客户(借力媒体)拥有您所需的目标客户资源,您希望该客户为您贡献其目标客户资源,则必须首先给予借力对象更好的利益,设计一个具有高驱动力的行为主张,来推动目标客户(借力媒介)产生一个您希望他产生的指定行为。就是向别人借钱,就是把你的产品和服务推销给别人,以此来促进人家的生意。是在他人获取利益的前提下,可以心甘情愿地为你提供目标客户资源。
与目标顾客建立信任度
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交易以信任为基础,无信任不成交。交易的目的是要帮助别人,当你无能为力的时候,不要向他提起交易的事情。通过利用交通流来提高与目标客户的沟通频率,尽可能提供免费体验服务,建立对目标客户的信任。适应人性,设计父母无法拒绝的成本主张。
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创造产品或服务的价值,使父母能感觉到他们想要的“效果”;独特的卖点,其他产品并没有其他产品,卖点必须独特,要与父母想要的效果密切相关,用非常简单的语言表达出来;设立标准,表示你的学校并非所有学生都能招收;零风险承诺,承诺对学生的学习成果负全责任;与核心产品相配合,旨在帮助父母迅速、轻松地行动,以帮助父母迅速轻松地行动,取得成效;紧迫感,名额有限,只接受固定的名额;时间有限。
借力得利
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▶ 借力学员生日派对
每个月举行生日派对,让孩子们表演才艺,但是表演要有观众,作为孩子和父母,最希望自己的好朋友当观众。借此活动,可以吸引大量的目标用户到学校,了解学校的教学计划。
▶ 借力老学员家长
步骤1:设计针对目标顾客-新学员父母的行为好处,为目标顾客制作现金卡片;第二步:针对媒体(客户)--为老学员父母设计行为利益,承诺每成交一单,就以现金作为回报,用于支付学员学费;第三步:为目标客户设计高消费卡片,并承诺为学员提供一种行为利益,供学员选择。
▶ 借力少儿培训机构
(也许会认为与其他儿童训练机构有竞争关系,但对父母来说,希望孩子多元化,会选择多种才艺让孩子成长。)幼教机构掌握了大量的目标客户资源,考虑如何设计借力获取这些资源。例如向培训机构提供赠品,给家长发现金卡,让家长来报名后,凭学校收据即可到培训机构领取赠品。
▶ 借力儿童产品和服务商家
向商家提供现金卡,帮助商家进行促销,提高其自身的价值,同时也能为自己做广告,吸引目标客户。上述四种借入方式,都是种利得利、舍后得的行为,尽管在前期,学员们可能并不能获得一点点收益,但要考虑到,一个客户的终生价值,即重复消费额,是多少?
借力互联网
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建立自己的网站或博客;在游戏网站、分类信息网站或母亲论坛上发布招生广告;在专业招生网站上发布信息。
3.理解服务的重要性。
顾客是你的朋友
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建立学校服务指南-“客户就是朋友”,以对待你的目标客户-学员的父母来对待你的目标客户。在售前、售中及售后服务。
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前台的服务主要是引销功能,建立目标客户流量池,旨在建立信任度。售中服务就是销售功能,以成交为目的,在与您的目标客户建立信任之后,就可以发布一些招生信息,利用一些成交信息和技巧,推出让目标顾客无法拒绝的成交需求。售后为追销功能,形成转介。而在服务环节中,把售后服务放在第一位,做好售后服务,就会形成很好的口碑,品牌好,学校才能持续盈利。售后的部分内服务和外部服务。
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对校内服务的两种计量:一是同一单位的教务部门同时做的服务行为;二是服务行为与学校利益直接相关。两种测量方法是:一是行业中一个行业中你所做的服务行为;二是服务行为与自身学校利益无直接关系。哪一所教育机构都重视“份内服务”,却没人愿意做份外服务,这既是多数学校的盲点,也是你们的机会!因此,在保证您的服务不输于同行或略高于同行的前提下,将您的重点放在份外服务上,将其打造成份外服务系统。将您的目标客户——少年父母,当作好朋友,时时刻刻让他们感觉受到关怀,这样才能轻松建立起良好的品牌形象。
种利借势的招聘营销方式能轻易地给你带来大量的目标客户资源这三点你知道了吗?
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