前些时候,江苏的一位父母在一个短视频里崩溃的说:“我要退出家长群怎么了!”父母抱怨群占用了他们很多时间。
尽管我们培训机构不像学校那样,每天在群组中布置作业,但是一周还会保持一次交流频率,如果不好好管理好家长群,就很容易出现上述情况,让家长无奈退出群聊。
家长会是校园与家长进行交流的重要渠道。
但是,如果家长群体运作不好,很容易成为死群体,更不用说提高机构续费率了,介绍也不会发生在家长群体中。
其实对于家长来说,这样的群聊太多聊天太多了,他们经常被屏蔽。这就是为什么:老师发布了重要通知,父母没有看到;组织活动,注册人数太少;总是有人来找老师要孩子的照片信息,问,原来他们没有保存,图片信息已经过期。
以上情况并不是最糟糕的,如果有些家长质疑老师,导致其他家长也开始质疑老师,对老师的信任逐渐减少。
第一,要了解为何要设立微信家长群:方便信息发布,方便教师发布班级情况,方便家长与家长交流,方便与家长讨论问题。
因此,在最开始建立父母群体时,我们要告诉家长,教师与他们的思想一样,都是为了孩子的更好发展促进孩子的成长,我们有一个共同的目标,就是要建立家长群,帮助家长及时了解孩子在学校的学习情况,让家长及时看到孩子在学校的学习情况。
因此,我们将首先确立一些原则。
静默原理:另一些时候,群内无讯息应保持安静;定时发布讯息原则:教师会在指定时间将孩子的照片、视频等张贴至群内;未经同意,家长不得擅自发布下列信息:涉嫌泄露隐私、私人恩怨、广告、人身攻击等与班级群无关的信息。
家长应遵守上述规则,以确保家长群体能够真正实现信息传递。当然,只有老师在小组中发布的信息是不够的。你可以邀请家长分享孩子的成长记录。最后,教师必须注意四点:
要记住一遍要说完整的信息,不要让父母反复问。
父母公开赞扬,私下感谢。
不要当众赞美学生或父母。
请勿在论坛里布置作业,最好通过管理系统一对一公布。
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