利用系统准确获取家长有效信息,市场教师推广了电话邀请电话邀请-接待家长学生-带学生课堂体验-洽谈交易的全过程,成功转化学生。在整个工作中,体验课的转化至少占交易因素的60%,直接决定是否能打动家长,完成报名。
采访了身边的朋友,了解了他们对体验课的看法。
体验课一般
艺术教师江江,作为刚入行的一名新进教师,对经验课的印象是招生好,两三个不少,八九个更好。
体验课很重要
从老师到校长已经三年了,老曲认为体验课很重要,是他们机构学生转型的核心。
对体验课不了解
作为一名理科英语老师,她认为体验课是家长选择了机构,来现场了解机构,然后付费报名。体验课不是很重要。
总的来说,体验课做得好,学生转化率高的学校认为体验课很重要。一般学校都知道体验课应该很重要,但是从来没有注意过。结合我说的校园,无论是评价、课堂考试、试听课还是公开课,体验课做得好的校园,学生的招生转化率也很高。可见培训学校一定要重视体验课。
那么,体验课要怎样才能做好?
一、体验要点:
体验课是学校的舞台,家长是表演的观众。在体验课上,学校需要展示高质量的课程、优秀的服务和教学实力,全面展现学校软、硬件实力,吸引孩子,征服家长,让家长选择我们完成入学。因此,体验课的要点非常重要。
1、目标:学员转化。
2、过程:达到甚至超出家长的预期。体验课的内容应该让家长了解孩子能学到什么,让课程效果和预期效果打动家长。
3、创造性:有独特的点可以区别于其他学校,给家长选择校园的理由。
4、体验感:小孩要参加课程,让小孩喜欢。
5、提出问题、解决问题:课程结束后,我们不能简单地完成一门课程。我们应该对孩子的情况给予全面的评论和建议(例如,舞蹈机构,如果孩子有身体问题,必须指出,并建议如何通过锻炼进行矫正)。
二、品牌曝光+实力展示
体验课程不仅可以通过普通的线下推广、学校海报、活动宣传等方式进行,还可以通过公众评论、微信视频号、淘宝教育等更多平台曝光,让家长了解学校,以不同的方式促进品牌曝光。
培训学校的体验课程一般是名师授课建立系统的课程体系,讲解短期效率高的知识点。这些都考验着学校教师的实力。教师需要展示自己的教学实力。
三、构建孩子的学习场景
提出问题,即评估。向家长展示对孩子专业的综合评价,根据评价指出问题,提出科学专业的解决方案!
这些问题必须是有效的、及时的、新颖的、独特的和创造性的。学校教师根据评价提出解决方案,根据儿童对艺术理解和艺术素养的目标,确定适合他们年龄的结果。
四、转化要点:
当一门优秀的课程结束时,教师需要根据学生的表现给予专业的综合评价,表扬学生的优势,指出学生存在的问题。家长会很高兴老师表扬学生的优势,也会担心学生的问题,父母对孩子的关心会让他们陷入一种关心和混乱的焦虑,他们需要一种解决问题的方法。此时,教师应引导家长询问问题,给家长不同的解决方案。
舞蹈老师秀秀会在每次体验课上进行评价,向在场的每一位家长说明孩子的舞蹈天赋和体态问题,如驼背、高低肩等。,并从专业的角度向家长解释孩子为什么会有问题。比如驼背可能是背部肌肉松弛无力,坐姿不正确造成的。父母知道问题的原因,会在她的指导下问解决方案。
她通常给父母两种解决方案,一种是报名学习舞蹈,系统科学地练习,另一种是教孩子一些动作,孩子学习后可以每天在家练习,伸展肌肉。这两种解决方案都是由父母自己选择的。许多父母会选择更系统地学习和注册,因为他们不能长期督促孩子在家练习动作。虽然秀秀学校的所有老师都会在体验课上进行评估,但只有她的学生转化率最高。除了她专业、细心、认真、负责任的态度外,她还会提出问题,给出科学的解决方案,不强迫家长报名,而是引导家长自己选择。
因此,教师应避免过度销售,引导家长自己思考,自己提问。教师应根据问题给出相应的科学和专业解决方案,以便家长信任教师,选择组织。
一、课前准备:
销售老师怎么做:
1、创造一个可以与父母沟通的环境便与父母单独沟通,了解孩子的偏好、年龄、习惯和个性特征。最重要的是了解父母是否去过其他机构,以及他们在其他机构获得了什么信息。
2、从家长进入学校大门开始,就要向家长介绍学校的环境和设施,通过视频、图片、文字等方式介绍机构的品牌和教学理念。同时展示机构的优秀教学成果和学生的获奖情况。
课程老师怎么做:
1、提前准备好教具、教材、课程材料包等设计课程环节。
2、当父母和孩子进入学校时,课程老师应该带孩子上课,向孩子介绍自己,让孩子互相交流,减少他们在陌生环境中的不适,介绍孩子课程的特点。
3、玩热场游戏,拉近和孩子的距离。(大部分学校都玩过这种游戏,选择反响好的游戏,体验课前进行。
二、课程中:
1、时长适中:根据不同年龄的孩子有不同的课程内容。
2、课程内容简单易学:很容易让孩子开始,很容易让父母和孩子理解,必须是一节课可以完成的内容必须让孩子做一件作品,例如:艺术课做一幅画,音乐课做一首歌。
3、课堂气氛活跃:让孩子学到东西,快乐。
4、把控整个课堂:保持互动,互相交流可以加深孩子对老师和课程的印象。
5、积极点评随时激励:表扬孩子的表现,多表扬,多说优点。有条件的学校可以根据艺步的双点激励制度给孩子积分,告诉他们积分达到一定程度就可以在积分商城兑换奖品。
6、引导家长参加:通过亲子互动,加深家长对课程的印象,效果会更好。
7、通过评估,让父母更好地了解孩子的状况。考核必须足够权威、规范,不推荐手写,有条件的学校可以采用专门的测评系统哦!
三、课程结束后:
1、让孩子向家长报告自己的学习心得。
2、将孩子的学习成绩展示给家长,当场向家长征询课程评价,并进行现场答疑环节。
3、送礼、特惠卷、特价卷等。
4、转化学员,教员引导家长提问,对测验中出现的问题进行科学专业回答,销售员为辅导员,对一些问题作了补充说明。在完成相关教学内容后,主要需要销售教师,与家长讨论成交内容,教学教师转为辅助角色。(教师千万不能谈论金钱,售货员也不能给课程内容指点)
5、引导家长拍下朋友圈,展示体验课成果,在朋友圈、微信群等地方传播,并在以后用作宣传材料。
优秀的体验课会让学生更容易转化!