父母选择学校必然要考虑校园规模,1000名学生家长潜意识中的信任远远超过了100个校舍,这是人性,无法回避。
要提高参加者的数量,开源(招聘新员工)和控制流失率(减少流失)必须做到。失去受训者后,收入就会下降,更重要的是容易使口碑受损。
校园要有规模的成长,只有解决学员流失的问题,提高学校的服务质量,做好活动招生和家长介绍,增加学员就不再是问题,快速发展自然就水到渠成。
为什麽学员会流失,我建议校长从学员管理的各个环节进行分析。
在和合作校长闲聊时,总结出一条规律,有两种流失的原因,一是因为自身原因,比如学习压力太大,以后不会走艺考的路,家庭经济负担不起,转学等原因。二是因为学校的问题,受训者选择了转学。
一种情况常常不可避免。在二年级学生人数增多的情况下,学校就要考虑到学校内部到底出了什么问题,怎样才能改善。
分析校内问题,就要了解哪门课程的出勤率最高,到底是课程不受学员欢迎,还是教师教学出了问题。
培训学校管理软件数据分析-学生分析部分可以清楚地看到学生流失的情况,明确哪门课程流失的学生最多,哪门课程流失的学生最多。结合家庭学校服务-课后评论-评价教师,本课程是由于教师自身的问题还是教学内容需要改进。同时,我们也应该警告其他课程,以避免犯同样的错误。
避免学生流失是学生管理的核心要点。可以说,能否做好学生管理是机构发展的重点。从学生(以及家长)报名意向-试听课-正式学生-老学生-介绍学生-增加新学生,环环相扣。因此,每个环节的数据必须准确记录和保存,并进行统计处理,以便校长和教师及时分析和恢复。
此时此刻,培训学院管理软件学员管理的每个环节都做得很清楚,在“教务中心-学员管理”中,清楚地记录了学员的基本资料和课程状况。上课时间、上课时间、入学资料等都非常详细。例如,教师能够及时查阅学员剩余课时,方便老学员维护,帮助他们续费,避免生源流失。
为了更好地维护老学员,学校还可以从以下方面着手:
1、在数据中心-学生分析中,从新生和新生两个维度,了解最受欢迎的课程,继续深入开发课程,增加课程教师的数量。
2、根据学生的属性,从性别、年龄等方面入手。对机构课程进行更详细的设置,以年龄组为例:学校5-8岁儿童占总人数的45%,8-12岁儿童占30%,初中占15%,5岁以下占10%。机构课程应以5-12岁儿童为主,初中为辅。让学生上适合自己特色的课程,抓住兴趣,续费当然不是问题。
孩子有一个特点,就是喜欢分享,上自己喜欢的课程。有了心水的老师,自然会告诉朋友宣传效果不言而喻。这时候组织结合招生小程序上的活动,奖励转介绍的孩子和新生,学生增加是理所当然的。
培训学校管理软件学生数据分析功能,可以让校长从学校课程的不足出发,改进问题,从而保证续课率,提高学生对课程的喜爱,增加家长的信任,帮助学校增加学生,使学校规模更上一层楼。