培训行业竞争激烈,做好市场是抢学生的主战场。crm系统和机构精心布局市场端。当潜在学生留下联系方式时,这些信息会自动进入crm系统进行管理,并根据需要制作各种统计报表。
1.多渠道招生引流
多渠道招生引流覆盖线上线下招生活动,收集多渠道销售线索,使整个招生过程更加顺畅,转化率更高。营销人员通过学生信息分析转化率较高的渠道或方式,从而增加对招生渠道的投入,从而通过招生效率降低不必要的招生成本。
2.意向客户后续跟踪管理
后续客户管理也很重要。只有有了客户,才能有未来。艺术培训机构crm系统的意向客户模块对不同的客户进行了详细的记录,包括不同的分类,并进行了相应的星级标识。每次与客户沟通都有详细记录,方便后续跟踪管理。并提供大数据服务和图标数据分析功能,为您的招生提供强有力的支持,帮助您制定更好的招生计划和准确的广告。
在学生完成注册并付费后,提供高质量的售后服务变得非常重要。艺术培训机构的crm系统可以记录学生的详细信息,安排班级、课堂、考试等一系列复杂事项,不仅降低了员工的劳动强度,提高了工作效率,降低了犯错误的机会,而且为大多数学生创造了最好的服务体验。