对于培训机构来说,客户报名的事情不仅仅是顾问的任务。作为学校的经理,他们应该从细节和氛围环境中给来访的学生和家长最周到的教学服务。一方面,一些细节的设置可以让家长和客户更加信任自己的品牌机构,另一方面,也可以降低部分客户对顾问的警惕性,使课程顾问能够更好地开展攻击订单的工作。
接下来,我们来谈谈作为学校管理者,可以通过改进哪些细节来引导家长,提高家长签单的可能性。
细节决定成败、改善细节点,引导家长果断报名!

1.在学校前台比较显眼的是学校相关的办学资质、认证和各类奖牌证明学校的正规性;
2.所有员工都能掌握学校的教学理念、课程特色、服务宗旨,不但能脱口而出,更懂得如何去做;
3.学校员工可以向家长解释课程与**类似机构的区别和特点,并可以向家长展示实际行为;

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