招生难吗?肯定很难,但是有口碑就没那么难了!对于一个机构来说,无论是招生还是长远发展,学校建立良好的口碑都是非常重要的。口碑可以增强机构品牌的影响力,提高学生续费率,获得源源不断的学生。
而且要建立良好的口碑,不断提高父母的满意度是最好的办法!
怎么提高父母的满意度呢?
学校管理系统中有很多功能可以帮助学校提高服务质量,提高家长满意度,树立良好的口碑!
学生成长档案记录学生成长的足迹,不仅可以让学生通过比较看到自己的进步,获得成功的经验,提高家长的满意度,还可以作为新教师全面了解学生的参考。

步骤1:老师写课后点评
家长非常关心孩子在学校的情况,经常要求老师拍摄课堂视频或照片反馈。事实上,对于培训机构来说,这项工作可以更加积极和周到,这对建立良好的家庭和学校沟通关系非常有帮助。
下课后,老师可以通过学校管理系统的课后点评,通过文字、视频、照片等形式将学生的课堂表现、学习内容和掌握程度推送到家长的手机上,方便家长充分了解孩子本课的学习情况。
温馨提示:写课后评论很重要,学校千万不要忽视。细心的课后评论向家长展示了机构认真负责的形象。如果课后评论很认真,家长自然会更放心,更认可机构。
步骤2:家长转发朋友圈
大多数家长对老师给学生写的课后评论非常感兴趣。
在收到老师的评论提醒后,往往会主动转发到朋友圈或微信群,对于机构的品牌宣传和拉新都能起到很好的作用!
温馨提示:培训机构还可以设立积分奖励,引导家长分享朋友圈或微信群。家长可以在转发朋友圈时获得积分。积分可以在学校兑换现金券或小礼物,甚至是高质量的课程。
步骤3:学校导出课后点评
学校将课堂点评内容导出,为每个学生建立成长档案,成为向家长展示教学成果的窗口。家长来学校咨询时,课程顾问可以带家长参观学生档案室,感受学校家校服务的态度,这也有助于签订账单。
充分利用这些功能,为学员建立成长档案,记录学员学习过程中的每一个细节。家长对孩子的学习过程有更直观、更深刻的认识,机构的口碑自然会越来越好!学生越来越多!

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