培训学校为何需要培训管理体系?
1、培训机构的表现过于依赖于个人的能力。
培训机构的业绩来自个人业绩的总结。优秀的招生顾问可以给学生带来很大的价值,但学生关系的积累是个人的。一旦招生顾问发生变化或状态不佳,就会对机构的业绩产生很大的影响,一些培训机构甚至会出现业务人员持才轻蔑的现象。如何在学校中积累学生关系,如何培养更多更好的招生顾问,如何让业务人员更快上手,已经成为很多培训机构管理的焦虑问题。
2、好的经验和方法难以传递和复制
对于很多培训机构来说,所有招生顾问在销售过程中都很难掌握一些好的方法,培训机构的员工总是犯同样的错误。
3、缺乏分析和总结历史数据的能力。
培训机构积累了大量的历史销售数据和学生联系记录,但如何解决高二次销售的数据问题,挖掘更多的销售机会是销售总经理关注的焦点。

4、投入产出不明晰
虽然培训机构可以通过财务报表分析会计期间的投入产出,但缺乏项目、招生顾问、活动、区域等领域的投入产出分析,不方便培训机构的精细化管理。
学校CRM系统能够帮助我们做什么?
关键管理点可以通过学校CRM系统为机构招生的后续流程设置,鼓励管理者及时提供相关支持,帮助顾问更好地管理销售流程,提高家长满意度和转化率。
主要功能如下:
1、线索管理:
学员建档、学员画像
以学员为中心,业务跟进全程可溯
跟进提醒,防止线索流失
手机客户管理,实时跟进客户
超期未转化客户一键转交其他业务跟进
跟进待办交接
2、销售看板:
线索来源对比,清晰渠道ROI
客户地区分布,精准定位客户画像
业绩增长、业绩排行
学校CRM系统支持全方位数字化管理:售前、后续、售后所有信息,实现精细化管理,提高家长满意度,提高机构声誉和续费率。

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