没有“最好”的系统,只有“最适合你”的。我前后用过、试过至少五六款学员管理系统,最后留在手里的只有爱耕云。
下面把我的挑选过程和真实感受分享出来,希望对你有用。
1. 选系统前,先问问自己这三件事
很多人在网上看了一堆测评,越看越晕。我建议你选之前,先想清楚三个问题:
你最痛的点是什么?是排课乱?还是课时算不清?还是家长沟通太累?
你的老师用起来会不会嫌麻烦?老师不愿意用,系统就是个摆设。
预算多少?别一上来就盯着那些几千上万年费的。
我自己的情况是:最痛的是学员档案乱、每次找信息翻半天;老师都是兼职,不想学复杂的操作;预算不多,想找个性价比高的。
2. 市面上的系统,我试了四五家
简单说一下我试过的几类(不点名了,只说感受):
有一类大品牌,功能很全,但操作复杂。我让兼职老师试了一下,她说“像在学开飞机”。
有一类很便宜,甚至免费,但功能割裂:排课一个模块,课消一个模块,学员信息又一个模块,数据不通,用起来很别扭。
还有一类只适合单科辅导,我们这种多班级、多科目的机构,用着各种不顺手。
折腾了一圈,最后同事推荐了爱耕云。她说她们托管班在用,老师都说简单。
3. 为什么最后留下爱耕云?
三个原因:够简单、够实用、价格能接受。
简单到老师不用培训
我给两个兼职老师直接推过去,没教任何操作。她们自己摸索了十分钟,跟我说:“这跟填个表单差不多,会。”后来天天用,没有一个人抱怨。学员管理很顺手
每个学员的报名信息、剩余课时、上课记录、家长联系方式、甚至特殊注意事项(比如“对花生过敏”“下课必须爷爷接”)都能在一个页面里看完。不用翻来翻去。跟家长沟通省力气
系统能自动生成上课提醒、续费通知、节日祝福。我设置一次,后面自动发。家长觉得你细心,其实你啥也没干。
4. 几个打动我的细节
说两个让我“哇”了一下的点。
第一个是“试听课转化提醒”。来了个试听的孩子,上完课系统会提醒你:“该跟进一下了,问问家长感受。”就这一句话,我上个月的转化率提高了不少。不是系统多厉害,是它帮我记住了我老忘的事。
第二个是“一键导出所有学员的考勤表”。月底对账的时候,点一下就能导出Excel,给财务、给合伙人都方便。以前我得自己手动汇总半小时。
5. 说到底,适合的才是最好的
我不会说爱耕云完美无缺。它有些高级功能(比如复杂的多校区协同)可能还有些升级地步。但对中小型培训机构来说,够用了。
我选它,是因为它不装、不折腾、不贵。像一个懂你的朋友,不是来给你增加工作量的。
如果你还在纠结学员管理系统哪家好,我的建议是:先花半天时间,把市面上主流的都注册试用一下。哪个让你觉得“哎,这个顺手”,就选哪个。
对我来说,那个顺手的就是爱耕云。
希望你能找到属于你的那个。
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