使用软件的目的无非是以下几点:
1、将机构的各种数据管理好:如排课、考勤、上课记录、购课记录、课时消耗明细等等
2、节约人力成本,从繁琐的事物中解放出来:如智能排课、协作式办公、学员家长自助查看相关信息等
3、利用软件来提升机构的服务能力:如主动微信提醒、在线请假预约等
当然,我所指基本上是中小培训机构。市面上大多数培训机构教务管理系统,对使用者的要求很高,讲究三分软件七分实施,复杂的类ERP的信息结构,不仅学习成本极高,维护也需要投入相当多的人力和时间。我们的客户中不乏花了几万元购买软件,然后基本成摆设的例子。
那么什么样的软件,才是适合中小培训机构,甚至是只有1-2个人的机构使用呢?最起码要满足以下几点:
1、轻量化移动模式:不依赖办公桌,信息可以随时查看以及进行相关的操作,拥抱移动管理。
2、功能齐备:这是基础要求,学员、老师档案管理、班级管理、智能排课、详细的记录报表、上课考勤、学员的转班,续课,扣课,退班以及基于微信的家校互动等等。
3、不依赖太多的人力:最好的办法就是协作式管理,将琐碎的工作分散给相应的老师,同时,老师的操作也必须简单不耗时。
4、价格必须亲民:目前市面上很多软件都是分了好几个版本,基础版看似便宜,但是有诸多限制,升级就需要加钱,不然无法继续使用,这无疑是在绑架客户。
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