招生是所有教育机构中最大的麻烦,招生技巧是暑期招生准备中非常重要的一部分。好的招生方法可以让机构重生,那么教育机构如何感动家长介绍招生呢?
一、地推发单话术
散发传单的时间一般会选择周边学校放学的时间,这是比较紧迫的。因此,在选择沟通对象和控制语言时一定要准确。
沟通对象最好是孩子的父母,因为他们的教育理念相对较新,更愿意接受新的课程理念。
沟通内容不要太多,基本控制在5句话以内。有意愿的家长可以多说几句。如果他们没有意愿,可以立即转向下一个。
1.放学前家长等待的时间:
你好,父母!接孩子。孩子是男生还是女生呢?
宝宝上几年级?孩子们有没有参加课外辅导班呢?
孩子看起来成绩不错啊!太棒了!
我们这周末在xxx有一个母亲节活动,要不要带着您家宝贝过来参加一下呀?您留个电话号码,我们到时候提前给您发个短信通知一下,活动现场我们还会抽奖送出xxx奖品。/ 这周没时间呀!那没关系,我们会经常举办这样的亲子活动,你留个电话或微信,有活动我通知您!
时间比较紧,只要家长最后留下联系方式,愿意报名参加我们的活动/试听课就可以了。
2.放学后接孩子期间:
这时,父母正在寻找孩子或带着孩子回家,最好不要寒暄,直奔主题,说出关系到父母和孩子利益的内容。
例如:
家长您好,本周我们有一个小升初政策解读与学校选择专家会,您看看有没有兴趣带孩子去了解。
二、电话陌拜话术
1.简单的自我介绍:
xx爸爸/妈妈,您好!我是xxx学校的谢老师,我们学校是做中小学英语辅导的,在我们学校学习的孩子进步率可以高达98%。
2.询问是否报过相关培训:
您的孩子有报过英语培训吗?
您报的哪家机构呢?为什么报这个课程呢?
3.抛出访问目的/邀请理由:
xx爸爸妈妈,下周末,我们将在市中心小学旁边的xx英语学校举办初中英语公开课/家庭教育讲座/元旦晚会,免费邀请家长和孩子参加。有100个名额。你有时间参加吗?
邀请家长的理由大概有6个:1。公开课;2.家庭教育讲座;3.试卷分析;4.免费评估;5.各种活动(儿童节、母亲节等活动);6.一些免费的随行活动。
4.留下下一次回访的理由:
好吧,非常期待您的参与。配额有限,下周二我再给你打个电话,确认具体能不能参加,可以吗?
很遗憾你这次没有时间参加,那以后如果有这样的活动,我再联系你,可以吗?
打扰了!祝您工作愉快!
在给家长打电话时,一定要注意,给家长抛出问题时最好问开放式问题,不要问封闭式问题。
三、课程咨询话术
通过地推和陌拜电话,在吸引了大量客户参与活动或听了我们的试听课后,一些家长会选择在现场推荐课程后付费报名,而另一些家长会在需要时打电话报名。
1.了解孩子基本信息:名字、学校、年级等:
您好,家长。您是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问你孩子叫什么名字呢?读几年级呢?是男孩还是女孩?在哪个学校念书(了解学校的水平)?
2.对孩子所在学校和所用教材进行一个简单的评价。让家长感觉到机构老师的专业:
这个学校还是挺不错的,学校用的是xxxx教材,每年重点中学的录取率是xx%......
3.引导家长谈话,找到切入点:
您孩子现在能适应学校的进度吗?老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?
孩子各方面都很好啊,你的孩子还想提高哪方面的艺术呢?
爱耕云支持定制咨询字段,以满足各种信息的记录需求。顾问可以根据这些特殊信息制定个性化的跟进策略,大大提高跟进成功率。
4.找到需求,推荐相关课程:
我们现在有一门这样的课程比较适合您家孩子......
还有一部分家长需要咨询师打电话进行回访。
您好,xx家长。我是xx学校的王老师,我们学校是做小学生课外辅导的,之前您在我们学校参加了试听课,您还有印象吗?
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