市场宣传费用包括媒体推广费、市场活动费、宣传材料费等,这些费用可以解决机构最直观的问题之一:用户来自哪里?无论在哪个行业,过去两年都能清楚地感觉到流量获取越来越困难,推广费用也逐渐升高。为了使每一笔支出发挥作用,我们必须筛选渠道。
一般来说,用户来源主要从自己的宣传和外部宣传两个方面。在不考虑成本的情况下,我们可以知道哪种宣传效果更有效,从用户是通过外部宣传还是自我宣传来到机构。

比如:
宣传渠道a:
机构通过a渠道宣传,总投入2000元,带来200流量,转化为50个用户,转化率为25%;
宣传渠道b:
通过渠道b宣传,总投入5000元,带来500流量,转化为200个用户,转化率为40%。
通过以上假设案例数据,我们可以看到渠道a在流量和转化率方面都低于渠道b,新用户获取成本渠道a高于渠道b。因此,在机构运营方面,管理者应优先考虑渠道b。
如何知道每个渠道的客户获取效果?学校管理系统的二维码可以宣传广告中。客户扫描代码后,信息可以直接保留在后台,并清楚地记录每个线索的来源。管理者可以判断每个渠道的客户获取效果和每个招生顾问的客户获取能力,优化策略,降低成本,提高效率。

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